Пользовательское соглашение

Редакция от 8 сентября 2026 года

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует использование сайта https://www.duplexmed.ru/ (далее — Сайт). Используя Сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с Соглашением и принимает его условия. Если пользователь не согласен с условиями, ему следует прекратить использование Сайта.

1. Назначение Сайта

Сайт содержит общую информацию о клинике, направлениях медицинской деятельности, специалистах, оборудовании, ценах, режиме работы, новостях и способах связи. Через Сайт пользователь может направить вопрос, отзыв или просьбу об обратном звонке.

Информация на Сайте носит справочный характер. Она не заменяет очную консультацию врача, диагностику и индивидуальные медицинские рекомендации. Наличие симптомов, противопоказаний, рисков и подходящий способ лечения определяет медицинский специалист.

Материалы Сайта не являются публичной офертой, если на конкретной странице прямо не указано иное. Стоимость, состав и условия оказания медицинской услуги уточняются при обращении и закрепляются в документах, оформляемых с пациентом.

2. Правила использования

Пользователь вправе просматривать материалы Сайта, использовать доступные способы связи и направлять сообщения по назначению соответствующей формы.

Пользователь обязуется:

• не нарушать законодательство Российской Федерации и права других лиц;
• не вмешиваться в работу Сайта, не обходить средства защиты и не создавать чрезмерную нагрузку;
• не отправлять вредоносный код, спам, заведомо ложные, оскорбительные или противоправные материалы;
• указывать достоверные контактные данные, необходимые для ответа;
• не передавать персональные данные другого человека без полномочий или иного законного основания;
• не размещать в свободном тексте избыточные сведения, включая подробные медицинские документы, паспортные данные и реквизиты платежных средств.

3. Формы обратной связи

Отправка формы не гарантирует запись на прием и не создает договор об оказании медицинских услуг. Запись считается согласованной после подтверждения со стороны клиники.

Владелец сайта вправе не отвечать на сообщения, которые не позволяют установить содержание запроса, не относятся к деятельности клиники, содержат спам, угрозы или иной противоправный материал.

Вопросы медицинского характера, направленные через Сайт, могут использоваться только для предварительного информирования. По ним не ставится диагноз и не назначается лечение без надлежащего медицинского обследования.

4. Отзывы

Переданный пользователем отзыв может быть проверен и отредактирован только в части орфографии, пунктуации и удаления сведений, нарушающих закон или права третьих лиц, без искажения смысла.

Имя, фотография и иные персональные данные автора отзыва не размещаются в открытом доступе без отдельного согласия на распространение персональных данных либо без предварительного обезличивания. Владелец сайта вправе отказать в публикации без объяснения причин.

5. Интеллектуальная собственность

Тексты, изображения, элементы дизайна, товарные обозначения, структура и иные материалы Сайта охраняются законодательством об интеллектуальной собственности, если не указано иное.

Материалы разрешается просматривать и воспроизводить для личных некоммерческих целей с сохранением указания источника. Публикация, переработка, коммерческое использование и распространение материалов требуют разрешения правообладателя, кроме случаев, прямо допускаемых законом.

6. Внешние ресурсы и сервисы

Сайт может содержать карты, видео, виджеты и ссылки на ресурсы третьих лиц. Владелец сайта не управляет содержанием внешних ресурсов и не отвечает за их доступность. После перехода по внешней ссылке или запуска внешнего виджета применяются правила владельца соответствующего ресурса.

Для статистики, защиты форм, размещения Сайта и оценки эффективности рекламы используются внешние поставщики. Их перечень и категории обрабатываемых данных указаны в Политике в отношении обработки персональных данных.

7. Персональные данные и cookie

Обработка персональных данных регулируется Политикой в отношении обработки персональных данных. При отправке формы пользователь предоставляет Согласие на обработку персональных данных.

Сайт применяет cookie и похожие технологии. Пользователь может управлять ими через доступный на Сайте механизм и настройки браузера. Ограничение обязательных технических данных может повлиять на работу отдельных функций.

8. Доступность и ответственность

Владелец сайта старается поддерживать актуальность материалов и доступность Сайта, но не гарантирует непрерывную работу, отсутствие ошибок и неизменность опубликованных сведений. Сайт может быть временно недоступен из-за обслуживания, обновления, технических сбоев или обстоятельств, не зависящих от Владельца.

Пользователь самостоятельно оценивает применимость общей информации. Владелец сайта не отвечает за решения о здоровье, принятые исключительно на основании материалов Сайта без консультации специалиста, а также за работу внешних ресурсов.

Ничто в Соглашении не ограничивает права пользователя и ответственность Владельца в случаях, когда такое ограничение запрещено законом.

9. Изменение Соглашения

Владелец сайта вправе обновлять Соглашение при изменении Сайта, законодательства или используемых сервисов. Новая редакция действует с момента публикации по адресу https://www.duplexmed.ru/terms/, если в ней не указано иное.

10. Применимое право и обращения

К Соглашению применяется законодательство Российской Федерации. До обращения в суд стороны стремятся урегулировать спор путем направления письменной претензии. Обращение можно направить по юридическому адресу Владельца или на aigul_@inbox.ru.